4月8日，省交通运输厅考评组对杭金衢高速诸暨服务区创建四星级文明服务区进行现场考评。

考评组认真检查了诸暨服务区停车场、加油站、汽车维修、餐饮服务和公共卫生间等服务设施运行情况，查阅了创建资料，听取了服务区负责人关于四星级文明服务区创建工作的汇报，对服务区的创建工作表示充分肯定，并就进一步提升服务质量中肯地提出指导意见。

2019年以来，杭金衢诸暨服务区紧紧围绕以“五改八提升”为主要内容的创建要求，集中对服务区各项公共服务设施进行改造，进一步改善了服务区整体环境，服务区的标准规范、公共服务、运营环境、管理水平、安全保障、区域特色、文化品位等软件服务水平也得到全面提升，尽力满足了广大司乘人员对服务区高品质服务的需求，使群众出行有了更好地体验，树立了高速公路文明窗口形象。